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So geht’s: Den Windows Live-Support kontaktieren

Falls du mal ein Problem mit einem Windows Live-Dienst hast, kannst du die Hilfethemen zurate ziehen. Falls du darin keine Lösung für dein Problem findest, wende dich doch an den kostenlosen Support. So geht’s:

  • Die Support-Website ist http://support.live.com/.
  • Unter der Überschrift „Standarddienste“ kannst du einen Missbrauch eines Windows Live-Dienstes melden oder die Hilfethemen für die Produkte öffnen – klicke einfach auf die entsprechende Seite.Windows Live Support
  • Wenn du zum Beispiel einen Missbrauch melden möchtest, klicke auf „Missbrauch von Windows Live Messenger“, und fülle das Formular aus.
  • Falls du ein Hilfethema geöffnet hast, doch nicht das findest was du suchst, kannst du eine Nachricht an den Support senden. Du erhältst die Antwort dann innerhalb weniger Tage. Um eine Nachricht zu verfassen, klicke auf irgendeine Frage im Menü links, und dann unten rechts auf „Mehr Hilfe“. Dann erscheint das Formular.
  • Tipp: Du kannst auch SPIM (also ungewollt empfangene Werbenachrichten per Messenger) melden, die du empfangen hast, selbst wenn sie von Konten von Freunden gesendet wurden.

Quelle: http://windowsliveblog.spaces.live.com/Blog/cns!720E46AE746458F7!5705.entry